Политика за поверителност

Политика за поверителност

Кои сме ние

ЕКСПО2000 ТРЕЙД ООД
Нашият адрес на уебсайта е: http://bosch.expo2000.bg.
Какви лични данни събираме и защо го събираме

Форма за контакти

Съхраняваме заявки и форма за контакт за не определен период от време за целите на обслужването на клиентите, но не използвате предоставената в тях информация за маркетингови цели.

Cookies (Бисквитки)

На тази уеб страница се използват така наречените „бисквитки”. Бисквитките са малки текстови файлове, които при посещението на тази уеб страница се изпращат от нашия уеб сървър на Вашето крайно устройство компютър, преносим компютър, смартфон или таблет), и там се съхраняват в използвания от Вас интернет браузър. Използваните бисквитки могат да изпълняват различни функции.
Можете да настроите Вашия браузър така, че да Ви информира за поместването на бисквитки. Така Вие сте наясно относно употребата на бисквитки. Освен това Вие можете да настроите браузъра така, че той по принцип да не приема бисквитки, или да отхвърля само бисквитки от конкретни доставчици. Но във връзка с това искаме да Ви обърнем внимание, че по този начин при определени обстоятелства може да се наруши функционирането на тази уеб страница.
Изчерпателна информация за това какво представляват „cookies” може да прочетете тук. .

Вградено съдържание от други уебсайтове

Статиите в този сайт могат да включват вградено съдържание (например видеоклипове, изображения, статии и др.). Вграденото съдържание от други уебсайтове се държи по същия начин, както ако посетителят е посетил другия уебсайт.
Тези уебсайтове могат да събират данни за вас, да използват “бисквитки”, да интегрират допълнително проследяване от трети страни и да наблюдават взаимодействието ви с вграденото съдържание, включително проследяване на взаимодействието ви с вграденото съдържание, ако имате профил и сте влезли в него.

Анализатори

В този уебсайт може да бъде  внедрен Гугъл амнализатор( Google Analytics), този инструмент ни помага да разбираме данните за трафика в мрежата или приложенията на нашия сайта, включително обобщени  демографски данни, устройства и отчети за бенчмарк свързани с нашата дейност.

С кого споделяме вашите данни

Ние не продаваме частната лична информация на нашите потребители.
Споделяме информация за Вас в ограничените обстоятелства, изложени по-долу, и с подходящи гаранции за поверителността ви:
Дъщерни дружества, служители и независими изпълнители: Ние може да разкриваме информация за вас на нашите дъщерни дружества, наши служители, физически лица или фирми, които са нашите независими изпълнители, които трябва да знаят информацията, за да ни помогнат да предоставяме нашите услуги или да обработваме информацията от наше име , Ние изискваме нашите дъщерни дружества, служители и независими изпълнители да спазват тази Декларация за поверителност за лична информация, която споделяме с тях.
Доставчици на трети страни: Може да споделяме информация за вас с други доставчици, които трябва да знаят информация за вас, за да предоставят услугите си на нас или да предоставят услугите си на вас. Тази група включва доставчици, които ни помагат да предоставяме нашите услуги (като доставчици на платежни услуги, които обработват информацията за кредитни и дебитни карти, услуги за предотвратяване на измами, които ни позволяват да анализираме транзакции с неправомерно плащане, пощенски, куриерски услуги и услуги по доставка по имейл, които ни помагат да поддържаме връзка с вас , чат-чат и услуги за електронна поща, които ни помагат да комуникираме с вас.

Колко дълго ще запазим данните ви

За потребители, които се регистрират на нашия уебсайт (ако има такива), съхраняваме  личната информация, която предоставят в потребителския си профил. Всички регистрирани потребители могат да виждат, редактират или изтриват личната си информация по всяко време (с изключение на това, че не могат да променят потребителското си име). Администраторите на уебсайтове могат да виждат и редактират тази информация.

Какви права имате върху данните си

Ако имате профил на този сайт или сте оставили коментари или сте напрвили поръчка в нашия онлайн магазин, можете да поискате да получите експортиран файл с личните данни, които съхраняваме за вас, включително всички данни, които сте ни предоставили. Можете също така да поискате да изтрием всички лични данни, които държим за вас. Това не включва данни, които сме длъжни да пазим за административни, правни или сигурност цели.

Къде изпращаме вашите данни

Коментарите на посетителите могат да се проверяват чрез автоматизирана услуга за откриване на спам.
 

Електронен магазин

Ние събираме информация за вас по време на процеса на поръчване и плащане в нашия магазин.

Какво събираме и съхраняваме чрез нашия електронен магазин

Докато посещавате нашия сайт, ще проследим:
Продукти, които сте гледали: ще използваме това, например, за да ви покажем продукти, които сте гледали наскоро
Местоположение, IP адрес и тип на браузъра: ще използваме това за цели като оценка на данъци и доставка
Адрес за доставка: ще ви помолим да въведете това, за да можем например да оценим доставката, преди да направите поръчка, и да ви изпратим поръчката!
Ще използваме и “бисквитки”, за да проследяваме съдържанието на кошницата, докато сърфирате в нашия сайт.

Когато купувате от нас, ще Ви помолим да предоставите информация, включително име, адрес за фактуриране, адрес за доставка, имейл адрес, телефонен номер, данни за кредитна карта / плащане и незадължителна информация за профила, като потребителско име и парола. Ще използваме тази информация за цели, като:
Изпращаме Ви информация за Вашата сметка и поръчка
Отговаряйте на вашите искания, включително възстановяване на суми и оплаквания.
Процеси при плащане и предотвратяване на измами.
Настройки на профила в нашия магазин.
Изпълнение на всички правни задължения, които имаме, като например изчисляване на данъците.

Ако създадете профил, ще запазим вашето име, адрес, имейл и телефонен номер, които ще се използват за попълване на поръчката.
Съхраняваме информация за вас толкова дълго, колкото ни е необходима информацията за целите, за които я събираме и използваме, и от нас не е задължително да продължаваме да я пазим.

Кой има достъп в нашия екип

Служителиете в нашия екип имат достъп до информацията, която ни предоставяте. Например мениджърите и консултантите в нашите магазини имат достъп до:
Информация за поръчката, като закупена, кога е купена и къде трябва да бъде изпратена и
информация за клиента, като вашето име, имейл адрес и информация за таксуване и доставка.
Служителиете в нашия екип имат достъп до тази информация, за да помогнат при изпълнението на поръчките, да обработват възстановяванията и да ви информират за доставката.
 

За контакти

ЕКСПО2000 ТРЕЙД ООД
Адрес за кореспонденция: София бул.Арсеналски 41
тел: 0878 570085
Ако имате профил на този сайт или сте оставили коментари или сте направили поръчка в нашия онлайн магазин, можете да поискате да получите  файл с личните данни, които съхраняваме за вас, включително всички данни, които сте ни предоставили. Можете също така да поискате да изтрием всички лични данни, които държим за вас, като изпратите искане на този имейл: info@expo2000.bg .Това не включва данни, които сме длъжни да пазим за административни, правни или сигурност цели.
От съображения за сигурност заявки за експортиране или изтриване на профил се приемат само от(чрез) регистрирания в профила имейл.
Как защитаваме вашите данни

Докато никоя онлайн услуга не е 100% сигурна, ние работим усилено, за да защитим информацията за вас от неоторизиран достъп, използване, промяна или унищожаване и да предприемем разумни мерки, като например да наблюдаваме нашите услуги за потенциални уязвимости.
Как защитава базата с данни доставчикът на онлайн услуги като: хостинг, онлайн и имейл приложения може да откриете от тук



ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГИТЕ

ВНИМАНИЕ! Внимателно прочетете тези Общи условия, преди да използвате този уеб сайт. Ако използвате този уеб сайт се счита, че приемате и сте съгласни с посочените Общи условия. Ако НЕ ПРИЕМАТЕ тези условия, не използвайте този уеб сайт!

Настоящите ОБЩИ УСЛОВИЯ уреждат взаимоотношенията между “Експо2000 трейд” ООД (наричан по-долу “expo2000.bg”) от една страна и Потребителите на електронни (Интернет) страници и услуги, намиращи се на домейн expo2000.bg и поддомейните му (наричани за краткост Сайт), както и отношенията със същите, когато използват информационните и търговски услуги предлагани от “Експо2000 трейд” ООД (наричани за краткост Услуги).
Тези общи условия обвързват всички потребители, които извършват регистрация на сайта  neff.expo2000.bg. С натискането на всеки един обект, линк или бутон, разположени на страниците на expo2000.bg (с изключение на линка към настоящите Общи условия), Потребителят се съгласява, изцяло приема и се задължава да спазва настоящите Общи условия.

    Условия за използване на Сайта на expo2000.bg

Потребителят разбира и декларира съгласието си с обстоятелството, че информационните услуги и Сайта се предоставят “във вида, в който са публикувани” и факта, че expo2000.bg не носи отговорност за точността на публикуваната информация и навременното  доставяне на информация относно завършени поръчки на Потребителя, негови или на други Потребители запитвания, въпроси и коментари за продукти, информация за не- налични продукти, както и за претърпени вреди /или пропуснати ползи и други загуби от какъвто и да било вид и размер, настъпили след, в резултата на или поради използване (или пък невъзможност за използване, поради технически проблеми, профилактика, решения на администратора и др.) на Сайта. В случай, че в следствие на използването на този Сайт или материали от него възникнат вреди, за които е необходим ремонт или поправка на оборудване или информация, Потребителят поема цялата отговорност и всички разходи, свързани с отстраняването на нанесените вреди.

Потребителят е информиран и декларира съгласието си, че част от стоките, публикувани на Сайта, могат да бъдат посочени като налични в магазинната мрежа, но да няма наличност от тези стоки и продукти, както и аксесоари към тях при заявяване на поръчка на тези стоки чрез онлайн системата за покупки.

Потребителят е информиран и декларира съгласието си, че заявената от него поръчка може да претърпи промени, които expo2000.bg се задължава да съобщи на потребителя на предоставения от него имейл и/или телефон за контакти и/или по друг подходящ начин до момента на получаване на потвърждение за окончателното изпращане на потвърдената поръчка до адреса на потребителя.

За да използва Сайта, Потребителят трябва да получи достъп до World Wide Web пряко или чрез други устройства, които имат достъп до Web базирано съдържание. Освен това Потребителят трябва да си осигури цялото необходимо за достъп до World Wide Web оборудване, включително компютър, модем или другo средствo за достъп до Интернет мрежата. expo2000.bg само предоставя информацията на Сайта и не отговаря за каквито и да било смущения или технически проблеми, осуетяващи използването на Сайта, вследствие експлоатирането на компютърното оборудване от Потребителя.

    Задължения на потребителя при регистриране

За целите на използване на Сайта expo2000.bg, Потребителят се съгласява и декларира, че ще предостави вярна, точна, актуална и пълна информация при попълване на регистрационната форма (наричана оттук нататък с общото наименование Лични данни); В случай, че Потребителят предостави невярна, неточна, неактуална или непълна информация, expo2000.bg има право да закрие и/или изтрие информацията за неговия пощенски адрес и да му откаже по-нататъшен достъп до част или до всички свои услуги, както и expo2000.bg не носи отговорност за невярно и/или неточно изпълнена поръчка, извършена във връзка с получената от потребителя информация.

    Kонфиденциална политика на expo2000.bg

Всички доброволно предоставени от Потребителя Лични данни и други Данни, необходими за неговата идентификация в процеса на използване на Сайта, се съхраняват, обработват и използват от expo2000.bg за целите на поддръжка на определени функционалности на предлаганите услуги  от expo2000.bg.

В случай че потребителят е заявил поръчка и не е заявил своевременно поправка в информацията с предоставените лични данни, в следствие на което expo2000.bg изпълни неточно заявената от потребителя поръчка, expo2000.bg не носи каквато и да било отговорност за неточно изпълнената поръчка и всички претърпени вреди са за сметка на потребителя

expo2000.bg си запазва правото да използва IP адресите и други данни на Потребителите за разкриване идентичността им в случаите, когато това е необходимо в изпълнение на закона, юридически процедури и/или за да се осигури спазването на настоящите Общи условия.

    Авторски права и ограничения свързани с тях.

expo2000.bg предоставя правото на Потребителите да използват всички услуги, които са посочени в Сайта само за лични нужди с нестопанска цел и при условие че не се нарушават авторските права на expo2000.bg или на трети лица свързани пряко или косвено с материалите на Сайта. Забранява се изрично материалите, публикувани на този Сайт да да бъдат копирани, публично разпространявани или раздавани с каквато и да било цел от Потребителите. Употребата на публикуваните в този интернет Сайт материали в други сайтове е забранена и нарушителите подлежат на санкции съгласно разпоредбите, посочени в Закона за защита на авторското право и сродните му права.

expo2000.bg си запазва правото да преотстъпва правата за публикуване на материали и друга информация, публикувана на Сайта, на трети лица при допълнително сключен договор в писмена форма, уреждащ правоотношенията, между expo2000.bg и лицето публикуващо информацията.

При закупуване на стока, представляваща обект на авторски и/или патентни права expo2000.bg не предоставя никакви допълнителни права за ползване и разпространение, освен изрично упоменатите права и/или лицензии от производителя/дистрибутора на стоката.

Всички предоставени от expo2000.bg стоки и услуги, които се ползват със защита съгласно Закона за защита на авторското право и сродните му права , се предоставят на Потребителите в оригиналният си вид, опаковка и носител без каквото и да било въздействие от страна на expo2000.bg и съгласно лицензите и правата за разпространение, предоставени от производителите и/или дистрибуторите им за Република България.

Предоставените препратки на Сайта на expo2000.bg към сайтове, собственост на трети лица, са публикувани единствено и само за Удобство на потребителите. При употреба на такава препратка потребителите не използват услуга, предоставена от expo2000.bg и по отношение на използването на препратката извън Сайта на expo2000.bg настоящите Общи условия не се прилагат.

expo2000.bg не контролира горепосочените сайтове, които не са собственост на expo2000.bg и не поема никаква отговорност по отношение на информацията и/или съдържание им. С настоящите Общи условия expo2000.bg информира Потребителите, че по никакъв начин не налага и не препоръчва използването на тези сайтове от Потребители, нито информацията публикувана в тях. Посещението на посочените сайтове и всички рискове, свързани с използването им, са изцяло за сметка на Потребителите и ЕКСП2000 Трейд ООД не носи каквато и да било отговорност за претърпени в тази връзка вреди от Потребителите.

    Представяни стоки и услуги на Сайта.

Информацията за стоките в Сайта е разпределена по видове групи и подгрупи;

В страницата (линка) към всеки артикул, посочен в Сайта е предоставена информация относно цената, основните характеристики на стоката и допълнителна информация, целяща подпомагането на извършването на информиран избор от Потребителите при покупката на продукта. expo2000.bg не носи отговорност за неточности в описанието на стоката, които не се отнасят към основните и характеристики на стоката и не претендира за изчерпателност на предоставената информация.

expo2000.bg си запазва правото да публикува имена, модели и друга информация за стоки на Английски език, когато:

а) Съществува опасност с преводът и да се изгуби ценна информация относно характеристиките на стоката;

б) Няма общоприета еднозначна терминология на Български език;

в) Самата стока е носител на информация на Английски език

Всички, посочени на сайта цени, са в Български Лева и с включен ДДС. В случай, че стоката има няколко модификации, на страницата и са посочени цените за всяка от модификациите.

Експо2000 трейд ООД  има право по всяко време и без предупреждение да прави промени в публикуваните продукти, услуги, цени и други характеристики на стоките и Потребителите се считат информирани за посочените промени от датата на публикуването им. Информацията за част от публикуваните продукти е възможно да не е актуализирана, но във всички случаи Потребителите ще бъдат уведомени в случай на извършена поръчка на Сайта с форма за онлайн покупки преди доставката им за неактуализирана информация на Сайта, свързана с поръчаните продукти. Част от информацията публикувана в Сайта е възможно да се отнася до продукти, услуги или програми, които не се предлагат и не са достъпни в момента, за което моля да ни извините предварително.

    Закупуване на стока и/или услуга, представена в expo2000.bg


Потребителят има право да поръчва всички стоки и услуги, посочени в Сайта на expo2000.bg. При извършване на поръчката Потребителят има право да избере вида на стоките и количеството им, начина и сроковете за доставка,според предложените на Сайта възможности.

По всяко време преди окончателното потвърждение на Поръчката с попълването на формата за онлайн покупки, Потребителят има право да извършва промени в избраните от него стоки и услуги.

При извършвае на поръчка на сайта neff.expo2000.bg.Потребителят влиза в договорни отношения със ” Експо2000 трейд ООД, касаещи конкретната поръчка и регламентирани с настоящите Общи условия, поръчката се смята за окончателно извършена след получаване на потвърждение на поръчката, следвайки инструкциите, посочени в Сайта;

Експо2000 трейд ООД  има право да променя цените, посочени в Сайта по свое усмотрение, по всяко време и  без да е длъжен да уведомява предварително Потребителите. Потребителят е длъжен да заплати цената, която е била посочена на Сайта по време на извършване на поръчката, независимо дали е по-ниска или по-висока от актуализираната цена. При допуснати технически грешки в публикуваната информация на Сайта, в резултат на което поръчката не може да бъде изпълнена,  expo2000.bg има правото да откаже изпълнението на поръчката и не дължи друго обещетение на Потребителя, освен възстановяване на сумите, заплатени и/или депозирани от потребителя за отменената поръчка, ако има такива.

    Доставка на закупени стоки

Срокът за доставката на заявените с поръчка стоки до дома Ви е в рамките от 24 часа до 4 работни дни и до 20 работни дни (за стоки не налични в България) , след получаване на потвърждение на поръчката, като срокът може да бъде удължен  при официалните празници и/или почивни дни със срока на неработните дни. Във всички случаи е възможно забавяне в  посочените срокове за доставка и поради закъснение на производството, за което ще бъдете уведомени своевременно от наш сътрудник.

Доставката на поръчаните стоки се извършва по избрания от Потребителя начин и според посочените срокове. expo2000.bg си запазва правото да удължава посочените срокове с до 7 (седем) дни, без да информира предварително Потребителите, и да удължава сроковете с повече от 7 (седем) дни с предварителното съгласие от страна на Потребителя, заявил доставката.

Доставките на уреди с наложен платеж се извършват след потвърждаване на наличност от асистент-продажби.
При авансово плащане по банков път доставките се извършват след заверка на сумата в банковата сметка на  Експо2000 трейд ООД
– Доставка на стоки в рамките на гр. София се заплаща – 10 лв. само за поръчки до 200лв.
– Цената за доставки на уреди извън гр. София се начислява допълнително от асистент-продажби по тарифите на фирмата спедитор-доставчик за цялата страна в зависимост от вида и размера на стоката, адреса за доставка и броя на продуктите в поръчката.
Цената за доставка се посочва отделно и се калкулира допълнително  в стойността на поръчката.

expo2000.bg може да поиска допълнително потвърждение, включително по телефон, факс, електронна поща на извършената поръчка. В случай, че Потребителят откаже да предостави изискваната от expo2000.bg информация, отказът от предоставянето й автоматично води до отмяна на поръчката с или без допълнително уведомление на Потребителя.

Доставката се извършва:

    Доставка до вратата на апартамента или офиса за сгради, въведени в експлоатация и притежаващи работещ асансьор с техническа възможност (за размери и тегло) позволяваща извозването на продуктите без нарушаване на оригиналната опаковка;
    Доставка до вратата на двора ,при къщи с дворно място или до вратата на къщата при къщи без дворно място;
    Доставка до входа на сградата ,когато тя не е въведена в експлоатация, както и при всяка друга хипотеза, необхваната от горепосочените условия.

Доставките се извършват в работни дни след предварителна уговорка с клиентите.

Еxpo2000.bg не носи отговорност  за забава в случай, че забавянето се дължи по вина на куриера, извършващ доставката и/или  поради независещи от expo2000.bg обстоятелства.

При извършване на доставката, стоките следва да бъдат прегледани внимателно от Потребителя и/или упълномощено от него лице. При констатиране при прегледа на външни видими дефекти – евентуални повреди, удари и други щети, установени при доставка, Потребителят следва да подпише протокол за щети в  присъствието на куриера незабавно да уведоми сътрудник от отдел On-line на тел.посочен в Сайта

При приемане на пратката от Потребителя без забележки, всички и всякакви претенции за външни видими дефекти са неоснователни и като такива не следва да бъдат удовлетворявани. В случай че не бъде изготвен  и подписан протокол за щети в присъствието на куриера при получаването на пратката и/или не бъде незабавно уведомен чрез телефон сътрудник от отдел On-line , Потребителят губи правото си на привеждане на констатираните външни видими дефекти в съответствие с договора за продажбата.

В случаите, когато от expo2000.bg са зададени в писмена форма конкретни дата и час за доставка, изявлението има обвързваща сила. При посочени неверен или сгрешен адрес, лице за контакти и/или телефон при подаване на заявката expo2000.bg  не носи отговорност за неточно изпълнение на поръчката в следствие на подадената невярна информация от Потребителя.

При предаване на стоките, Потребителят или трето лице, посочено от него, са длъжни да подпишат придружаващите я документи. За трето лице се счита всяко лице, което не е титуляр на заявлението, но приема стоката при доставка на посочения от Потребителя адрес за доставка.
В случай, че Потребителят не бъде открит в срока за изпълнение на доставката на посочения от него адрес и/или не бъде осигурен достъп до адреса за доставка, expo2000.bg се освобождава от задължението си да достави заявените стоки и Потребителят губи правата си по извършената от него поръчка за доставка на стоки.
Когато доставените стоки явно не съответстват на заявените за покупка от Потребителя и това може да се установи при обикновен преглед на доставените стоки, Потребителят има право да поиска доставената му стока да бъде заменена със съответстваща на извършеното от него заявление за покупка на стоки в срок от 48 часа от уведомяването за такова искане на сътрудник от отдел On-line .

Еxpo2000.bg си запазва правото да променя подизпълнителя, извършващ доставката, без да е длъжен да информира предварително Потребителя, стига това да не рефлектира на начина и срока на доставка.

Еxpo2000.bg извършва доставки чрез подизпълнител/и само на територията на България.

    Заплащане на закупени стоки и услуги

При извършване на заплащане в брой на поръчаните стоки и услуги Потребителят се задължава да депозира в момента на доставката на Експо2000 трейд ООД или на неговият представител/подизпълнител,  изпълняващ доставката пълната стойност на  доставената стока съгласно потвърдената поръчка.

При заплащане по банков път,  Потребителят депозира сума, равна на стойността на доставената стока съгласно потвърдената поръчка в банковата сметка на ” Експо2000 трейд ООД, посочена в документа – предложение за плащане-заявка  и едва след като депозита бъде потвърден като получен и банковата сметка бъде заверена със съответната сума.

При плащане чрез ПОС терминал, Потребителят депозира сума, равна на стойността на доставената стока съгласно потвърдената поръчка чрез  ПОС терминал и едва след като транзакцията на депозита бъде потвърдена.

    Отказ от закупена стока

На основание чл. 50 ЗЗП потребителят има право да се откаже от договора от разстояние без да посочва причина,
без да дължи обезщетение или неустойка и без да заплаща каквито и да е разходи, с изключение на разходите, предвидени в чл. 54, ал. 3 и чл. 55, ЗЗП
в 14-дневен срок, считано от датата на: приемане на стоките от потребителя или от трето лице, различно от превозвача и посочено от потребителя
или когато потребителят е поръчал много стоки с една поръчка, които се доставят отделно, считано от датата, на която потребителят или трето лице,
различно от превозвача и посочено от потребителя, приемане на последната стока;
Правото на отказ може да бъде упражнено само в случай, че задължително са изпълнени следните условия:
Да не е нарушена целостта на оригиналната опаковка на стоката в т.ч. фабричния вид на опаковката.
Да не е нарушена целостта и фабричния вид на стоката и принадлежностите приложени в опаковката.
Потребителят да е предоставил покупните документи за стоката, а именно: копие от оригиналната фактура или копия от оригиналната касова бележка придружена от съответната стокова разписка.
За да упражните правото си на отказ, трябва да ни уведомите (за Вашето име, географски адрес, телефонен номер и електронен адрес) за решението си
да се откажете от договора с недвусмислено заявление (например писмо, изпратено по пощата или електронна поща)
За да спазите срока за отказ от договора, е достатъчно да изпратите съобщението си относно упражняването на право на отказ преди изтичането на срока за отказ от договора.
Действие при отказа. Ако се откажете от настоящия договор, ние ще Ви възстановим всички плащания, които сме получили от Вас,
включително разходите за доставка (с изключение на допълнителни разходи, свързани с избран от Вас начин на доставка, различен от най-евтиния стандартен начин на доставка,
предлаган от нас), без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 дни считано от датата, на която ни информирате за Вашето решение за отказ от настоящия договор.
Ще извършим възстановяването, като използваме същото платежно средство, използвано от Вас при първоначалната трансакция като във всеки случай това възстановяване няма да бъде свързано с никакви разходи за Вас.
Имаме право да отложим възстановяването на плащанията до получаване на стоките обратно или докато не ни представите доказателства, че сте изпратили обратно стоките, в зависимост от това, кое от двете събития е настъпило по-рано.
Очакваме да ни изпратите или да върнете обратно стоките без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 дни след деня, в който сте ни информирали з
а отказа си от настоящия договор. Вие трябва да поемете преките разходи по връщане на стоките

    Гаранционно обслужване

Всички представени на сайта и/или продавани в онлайн магазина стоки са със законова гаранция за съответствие на стоката с договора за продажба съгласно чл. 112-115 от ЗЗП.
Търговската гаранция не оказва влияние върху правата на потребителите, произтичащи от гаранцията по чл. 112-115, от ЗЗП.
Независимо от търговската гаранция продавачът отговаря за липсата на съответствие на потребителската стока с договора за продажба съгласно гаранцията по чл. 112-115 от ЗЗП.
Информация за правата на потребителите, произтичащи от законовата гаранция по чл. 112-115 от ЗЗП
Всичко казано в настоящия раздел  се отнася само за потребители по смисъла на §13, ал.1, т.1 от Допълнителните разпоредби на ЗЗП.

Потребителят не може да се позове и губи правата си по предоставената Търговска гаранция:

а) в случай на изгубена касова бележка или платежен документ по опис на уредите;

б) при опит за извършване на ремонт и отстраняване на несъответствие от неоторизиран сервизен център;

в) в случай на повреди, причинени от неправилна експлоатация;

г) в случай на нарушаване на физическата цялост на продукта;

д) в случай на химическо, електрическо и/или друго въздействие, несвързано с нормалната експлоатация на продукта;

Продуктите и услугите, посочени в този Сайт, са ограничени само до посочените  в Сайта Общи условия и информация, без да бъдат осигурявани каквито и да било гаранции извън посочените, включително търговски и целеви. Задълженията на Експо2000 ООД по отношение на продуктите и услугите, които се предлагат в този Сайт, се регламентират от съответните споразумения с вносителите и/или дистрибуторите на представяните продукти.

    Други


Експо2000 трейд ООД има право да променя едностранно всички условия за доставка на предоставяните стоки и каквато и да било друга информация, публикувана на Сайта без предварително уведомление до Потребителя.

Експо2000 трейд ООД си запазва правото да изпраща на Потребителя съобщения, свързани с нови продукти и услуги, с промоции и/или с промени в условията и начините за доставка на предоставяните стоки и каквато и да било друга информация, публикувана на Сайта

Експо2000 трейд ООД администрира този Сайт и неговото приложение е валидно само за територията на Република България. Експо2000 трейд ООД декларира, че материалите или услугите, посочени в този Сайт, не са подходящи или достъпни извън територията на Република България и съответно достъпът до тях от територии, извън посочената територия, е невалиден.